Con el número oficial 221 309-5014, los conductores bonaerenses ya pueden verificar infracciones con DNI o patente, ver las actas y descargar cupones de pago sin ir a una oficina.
De forma ágil, gratuita y sin trámites presenciales, los bonaerenses cuentan desde ahora con una nueva vía para controlar su situación vial. El Ministerio de Transporte de la provincia de Buenos Aires puso en funcionamiento el Asistente Virtual de Infracciones BA, un canal automatizado que opera directamente por WhatsApp.
La herramienta fue oficializada a través de la Disposición 99/2026 de la Dirección Provincial de Apoyo y Coordinación Técnico Administrativa, publicada en el Boletín Oficial bonaerense el pasado 28 de septiembre, y ya se encuentra operativa en todo el territorio provincial.
El sistema funciona a través de WhatsApp Business, desde una línea oficial verificada por Meta: +54 9 221 309-5014. Los usuarios pueden agendar el contacto o ingresar de manera directa mediante el enlace https://wa.me/5492213095014. El servicio está disponible las 24 horas, los 365 días del año, tanto desde el celular como desde una computadora.
Según informó la cartera de Transporte, el asistente permite realizar cuatro gestiones clave en pocos segundos: consultar infracciones ingresando DNI o número de patente, visualizar las actas originales labradas, descargar los cupones para efectuar el pago y hacerlo en cualquier momento del día.
Desde el organismo remarcaron que la difusión del acceso se realiza exclusivamente por canales oficiales, como el portal infraccionesba.gba.gob.ar, las redes institucionales y códigos QR validados, y advirtieron sobre intentos de estafa. El sistema nunca solicita contraseñas, códigos de verificación, datos bancarios ni ningún tipo de información sensible.
Con esta implementación, el Gobierno bonaerense busca digitalizar y transparentar el acceso a la información, evitando traslados innecesarios y reduciendo los tiempos de gestión para los conductores.
