La acción es impulsada por la Campaña Latinoamericana por el Derecho a la Educación (CLADE), La Red Latinoamericana por Justicia Económica y Social (Latindadd) y la Red de Justicia Fiscal de América Latina y el Caribe (RJFLAC) con el objetivo de posicionar a la justicia fiscal como eje fundamental para garantizar el derecho humano a la educación.

Adrián Falco, coordinador en Fundación SES y Co-presidente de Latindadd de Argentina, dio un panorama de cada país.

Argentina se destaca por ser el que más dinero destina al sector, a pesar de que solo alcanzó dicha meta del 6% de su PBI en 2015*. Desde 2016 se contrajo hasta llegar, en 2019, al 4,8%; exhibiendo un aumento real de la inversión en educación del 19% de su presupuesto en el año 2021 respecto al año anterior.

En cuanto a los valores alcanzados por el resto de los países, Colombia destinó, en los últimos años, un 4,5% de su PBI, Guatemala bajó a un 3% en 2021, Paraguay a un 3,3% en los últimos 5 años, Perú mostró tendencia positiva en los últimos 7 años llegando un 4,25% y R. Dominicana 3,75% (entre 2015 y 2021, y solo en 2020 ascendió a 4,52%).

Para revertir este panorama, los especialistas afirmaron que la clave está en atacar la evasión y elusión fiscal que es un mal que atraviesa a toda la región y avanzar en reformas. *La evasión tributaria representa un 4,5% del PBI en países como República Dominicana, 5% en Colombia, 8% en Perú, 7,9% en Paraguay, 18% en Guatemala. La CEPAL estima que en 2018, la región perdió 325 mil millones de dólares debido a la evasión y/o elusión fiscal. Este monto equivale a un 6.1 % del PIB o al 139% del gasto destinado a educación en 2019.

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Esta es una de las preguntas más comunes que recibo. Por ejemplo, hace unos días, este tuit:

«Chapita  @EAACAI. Consulta, compre caña de pescar, se quiebra ante el primer uso normal, el que me vende dice que no tienen garantía, la empresa de la Marca de la caña me dice que ellos le dan 5 días a partir de la Compra… esa garantía no me tendrían que dar a mí desde el local?».

Veamos el plazo y algunos temas prácticos.

Garantía de un producto y largo plazo

La garantía de un producto es una herramienta importante para proteger los derechos de los consumidores, la posventa.

En Argentina hay un gran problema porque en general miramos el corto plazo, entonces no suele prestársele tanta dedicación a la atención al cliente como, por ejemplo, al marketing. Las excepciones se destacan y diferencian de la competencia.

Un cliente a quien se le rompe algo pero se lo reparan de manera satisfactoria será un cliente fiel.

Más allá de esto, desde el punto de vista legal, es necesario conocer los derechos y requisitos prácticos para hacer valer la garantía. ¿Qué normas se aplican?

Normas de garantía

Hay tres fuentes que confluyen para hacer valer la garantía de un producto. De las tres se aplicará la más favorable, en general la del fabricante o vendedor, porque la ley actúa como piso mínimo.

Para la ley, cuando el cliente es consumidor/a (uso personal del producto o de su familia), todas las partes son responsables, incluyendo al distribuidor o importador. Y el cliente puede elegir con quién hacer valer la garantía.

Políticas de garantía del vendedor

Los vendedores pueden tener políticas adicionales de garantía más allá de la garantía legal obligatoria. 

Políticas de garantía del fabricante: Algunos fabricantes ofrecen garantías adicionales más allá de la garantía legal. En el caso del ejemplo, la marca de la caña de pescar ofrece una garantía de 5 días a partir de la compra, por ende se aplica el mínimo legal.  

La garantía legal da un piso mínimo de 6 meses a partir de la compra, que se interrumpen durante el lapso en que el producto ingresó al servicio técnico.

Algunas aclaraciones. En primer lugar, la garantía legal solo se aplica a productos comprados a un comerciante, no a particulares.

El consumidor debe demostrar que el defecto del producto existía en el momento de la compra o que sobrevino. Si hay mal uso, la empresa debe probar esto. Tener la caja no es requisito necesario para hacer valer la garantía, pero sí tener un comprobante de la compra, en general la factura.

Qué derechos tengo si algo se rompe

La ley dice que el consumidor tiene protección por los defectos o vicios de cualquier índole, que afecten al producto o a su funcionamiento, aunque hayan sido visibles  o manifiestos al tiempo de la compra.

Si no hay garantía mayor (ver arriba) la garantía legal mínima tiene vigencia por 6 meses a partir de la entrega. Por ende, el plazo de 5 o 10 días que a veces citan no es válido.

Es un derecho tener reparación del producto, con repuestos y todo incluído, incluso flete o traslado a cargo del vendedor o fabricante,

Cuando se trata de productos nuevos, en general se entiende que deben reemplazarlos, porque nadie debería tener un producto reparado al poco tiempo de comprado, que disminuye su valor. Entonces, corresponde el cambio o, si se aceptara la reparación, debería ir acompañada de un resarcimiento.

El caso de una tele

La falta de garantía, de dar un servicio técnico adecuado, apareja el derecho a un resarcimiento. En un caso, el Servicio Técnico al que llevó el equipo le diagnosticó la falla de la placa principal de una televisión. Sin embargo, el cambio fue efectivizado dos años más tarde,  esto es,  más de dos años después de que se exteriorizaron los defectos de funcionamiento.

Consejos para hacer valer la garantía de un producto

Desde el punto de vista legal, es necesario conocer los derechos y requisitos prácticos para hacer valer la garantía. ¿Qué normas se aplican?

IPROFESIONAL | LEGALES | DERECHOS Y REQUISITOS

Por Sergio Mohadeb*, Derecho En Zapatillas

Esta es una de las preguntas más comunes que recibo. Por ejemplo, hace unos días, este tuit:

«Chapita  @EAACAI. Consulta, compre caña de pescar, se quiebra ante el primer uso normal, el que me vende dice que no tienen garantía, la empresa de la Marca de la caña me dice que ellos le dan 5 días a partir de la Compra… esa garantía no me tendrían que dar a mí desde el local?». Veamos el plazo y algunos temas prácticos.

Garantía de un producto y largo plazo

La garantía de un producto es una herramienta importante para proteger los derechos de los consumidores, la posventa.

En Argentina hay un gran problema porque en general miramos el corto plazo, entonces no suele prestársele tanta dedicación a la atención al cliente como, por ejemplo, al marketing. Las excepciones se destacan y diferencian de la competencia. Un cliente a quien se le rompe algo pero se lo reparan de manera satisfactoria será un cliente fiel.

Más allá de esto, desde el punto de vista legal, es necesario conocer los derechos y requisitos prácticos para hacer valer la garantía. ¿Qué normas se aplican?

Consejos para hacer valer la garantía de un producto

Normas de garantía

Hay tres fuentes que confluyen para hacer valer la garantía de un producto. De las tres se aplicará la más favorable, en general la del fabricante o vendedor, porque la ley actúa como piso mínimo.

Para la ley, cuando el cliente es consumidor/a (uso personal del producto o de su familia), todas las partes son responsables, incluyendo al distribuidor o importador. Y el cliente puede elegir con quién hacer valer la garantía.

Políticas de garantía del vendedor

Los vendedores pueden tener políticas adicionales de garantía más allá de la garantía legal obligatoria. 

Políticas de garantía del fabricante: Algunos fabricantes ofrecen garantías adicionales más allá de la garantía legal. En el caso del ejemplo, la marca de la caña de pescar ofrece una garantía de 5 días a partir de la compra, por ende se aplica el mínimo legal.  

La garantía legal da un piso mínimo de 6 meses a partir de la compra, que se interrumpen durante el lapso en que el producto ingresó al servicio técnico.

Algunas aclaraciones. En primer lugar, la garantía legal solo se aplica a productos comprados a un comerciante, no a particulares.

El consumidor debe demostrar que el defecto del producto existía en el momento de la compra o que sobrevino. Si hay mal uso, la empresa debe probar esto. Tener la caja no es requisito necesario para hacer valer la garantía, pero sí tener un comprobante de la compra, en general la factura.

Qué derechos tengo si algo se rompe

La ley dice que el consumidor tiene protección por los defectos o vicios de cualquier índole, que afecten al producto o a su funcionamiento, aunque hayan sido visibles  o manifiestos al tiempo de la compra.

Si no hay garantía mayor (ver arriba) la garantía legal mínima tiene vigencia por 6 meses a partir de la entrega. Por ende, el plazo de 5 o 10 días que a veces citan no es válido.

Es un derecho tener reparación del producto, con repuestos y todo incluído, incluso flete o traslado a cargo del vendedor o fabricante,

Cuando se trata de productos nuevos, en general se entiende que deben reemplazarlos, porque nadie debería tener un producto reparado al poco tiempo de comprado, que disminuye su valor. Entonces, corresponde el cambio o, si se aceptara la reparación, debería ir acompañada de un resarcimiento.

El caso de una tele

La falta de garantía, de dar un servicio técnico adecuado, apareja el derecho a un resarcimiento. En un caso, el Servicio Técnico al que llevó el equipo le diagnosticó la falla de la placa principal de una televisión. Sin embargo, el cambio fue efectivizado dos años más tarde,  esto es,  más de dos años después de que se exteriorizaron los defectos de funcionamiento.

El consumidor promovió una acción judicial. «Lo expuesto evidencia no solo que los desperfectos que presentaba el televisor adquirido respondieron a la falta de calidad que debieron garantizar el vendedor y el fabricante», dijeron los jueces. Por ende, ordenaron indemnizarlo con más del doble de su valor.

*Sergio Mohadeb es abogado, divulgador de temas legales y creador de Derecho En Zapatillas. En Twitter @dzapatillas

fuente: iprofesional.com

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En esas épocas, la jornada del trabajador estadounidense podía extenderse hasta 18 horas.

Allí, en Chicago, la «Noble Order of the Knights of Labor» (Noble Orden de los Caballeros del Trabajo),  agrupaba a la mayor parte de los asalariados y llevaba adelante una sostenida campaña para lograr que la jornada laboral se limitara a 8 horas.

Este justo reclamo chocó con una cerrada oposición empresarial, circunstancia que impulsó a los obreros de Chicago a declarar la huelga.

La protesta contó con una adhesión en todo el país de más de cinco mil trabajadores, clamor que finalmente hizo ceder al sector patronal. Pero, los dueños de McCormick no aceptaron el cambio y ello llevó a que sus empleados exteriorizaran airadamente su descontento, concentrándose en los alrededores de la fábrica.

Para frenar la situación, la empresa recurrió a la policía. El día 1º de mayo la protesta fue acallada a balazos por las fuerzas represoras, que causaron numerosos muertos y heridos. Pese a la violencia desatada contra ellos, el 2 y el 3 de mayo los obreros se reunieron en el mismo lugar y en ambas oportunidades volvieron a ser salvajemente atacados, por lo que nuevamente gran cantidad de manifestantes perdieron sus vidas o quedaron gravemente heridos.

El 4 de mayo volvieron a concentrarse y a sufrir la violencia de la caballería policial. Como aun así no cedían, los uniformados abrieron intenso fuego y abatieron a numerosos trabajadores.

En medio del caos, estalló una bomba, supuestamente arrojada contra las fuerzas represoras. Este hecho, históricamente conocido como el «atentado de Haymarket», motivó el posterior enjuiciamiento de seis obreros, los «Mártires de Chicago», cuya culpabilidad jamás fue probada.

Sus apellidos eran Spies, Parsons, Engel, Fischer, Fielden y Schwab; cuatro de ellos fueron condenados a muerte y los otros dos a trabajos forzados de por vida.

La repercusión mundial de estos hechos provocó una oleada de indignación que obró como factor aglutinante de fuerzas dispersas que combatían por los mismos ideales que aquellos trabajadores estadounidenses. Treinta y tres años después, en 1919, la primera conferencia de la OIT, que acababa de ser constituida, proponía la adopción universal de la jornada de ocho horas y la semana de 48 horas.

Tras un largo debate, la moción fue finalmente aprobada. Tal fue el origen de la conmemoración del 1º de mayo como Día Internacional del Trabajador, que cada año da a los trabajadores una oportunidad para afirmar sus derechos y su mutua solidaridad.

«Desde el HCD, su presidenta Liliana Pintos, Autoridades del Cuerpo, Concejales y todos sus trabajadores, saludamos a todos los trabajadores en esta fecha 1° de mayo.

Por los derechos adquiridos:

-Derecho al trabajo.

-Derecho a una redistribución justa.

-Derecho a la capacitación laboral.

-Derecho a condiciones dignas de trabajo.

-Derecho a la preservación de la salud.

-Derecho al bienestar.-Derecho a la seguridad social.

-Derecho a la protección de su familia.

-Derecho al mejoramiento económico.

-Derecho a la defensa de los intereses profesionales.

Y por los que aún quedan por conquistar, Feliz día del trabajador», así se expresaron desde el HCD de La Matanza.

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